Şartlar & Koşullar

Lovenue Lingerie'yi kullanarak, aşağıdaki şartlar ve koşulları kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartlar ve koşullarımızda yapılacak değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

1. Genel Bilgiler

Lovenue Lingerie, iç giyim ve ilgili ürünlerin satışı için hizmet veren bir e-ticaret platformudur. Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler bu şartlar ve koşullara tabidir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları ve koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Sipariş ve Ödeme

Siparişleriniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra işleme alınır. Ödemeler, kredi kartı, banka kartı ve diğer desteklenen ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Siparişlerinizi tam olarak tamamlamak için doğru ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekmektedir. Ödeme işlemleriniz, güvenli ödeme sistemleri kullanılarak işlenir ve kişisel bilgilerinizin güvenliği en yüksek düzeyde korunur.

3. Fiyatlar ve Ücretler

Sitede yer alan ürünlerin fiyatları güncel olup, değişiklik gösterebilir. Ürün fiyatları, vergi ve teslimat ücretlerini içerebilir. Ekstra ücretler, kampanyalar ve indirimler hakkında gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. Fiyatlarda yapılan değişiklikler, değişikliklerin sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

4. İade ve Değişim

İade ve değişim politikamız, ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri ile birlikte olması şartıyla geçerlidir. İade ve değişim talepleriniz, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. Ürünlerin geri gönderilmesi esnasında yaşanan zarar veya kayıplardan Lovenue Lingerie sorumlu değildir.

5. Teslimat

Teslimat süreleri, siparişin verildiği tarihe ve seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir. Teslimat süresi ve masrafları, siparişinizin toplam tutarına dahil edilebilir. Teslimat sırasında yaşanabilecek gecikmeler veya sorunlar hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girmeniz, teslimatın zamanında yapılabilmesi için önemlidir.

6. Gizlilik

Kişisel bilgilerinizi, Gizlilik Politikamızda belirtilen şekilde korur ve yalnızca belirtilen amaçlarla kullanırız. Kişisel verilerinizi, siparişlerinizi işlemek, müşteri hizmetleri sağlamak, size ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanırız. Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmayız, sadece gerekli hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı olmak üzere paylaşım yapılabilir.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri parçalarıdır ve siteyi kullanırken tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Çerezlerin kullanımını tarayıcınızın ayarlarından kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza başvurabilirsiniz.

8. Yasal Sorumluluk

Sitemizde yer alan bilgilerin doğruluğunu sağlamak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Ancak, olası hatalar, eksiklikler veya değişiklikler hakkında sorumluluk kabul etmiyoruz. Sitemizi kullanırken oluşabilecek herhangi bir zarar veya kayıptan Lovenue Lingerie sorumlu tutulamaz. Sitemizde sunulan bilgiler, genel bilgi verme amaçlıdır ve herhangi bir ticari veya hukuki tavsiye olarak değerlendirilmemelidir.

9. Kullanım Kısıtlamaları

Sitemizi kullanırken, yasalara ve düzenlemelere uygun hareket etmeniz gerekmektedir. Sitemizi yasa dışı veya kötü niyetli amaçlarla kullanmak, başkalarının haklarını ihlal etmek veya zararlı içerikler oluşturmak yasaktır. Kullanıcı hesabınızın güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır ve hesabınızda meydana gelen herhangi bir yetkisiz kullanım durumunda hemen bize bildirmeniz gerekmektedir.

10. Değişiklikler

Bu şartlar ve koşullarda zaman zaman değişiklikler yapılabilir. Şartlar ve koşullardaki değişiklikler, sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Güncel şartlar ve koşullara erişmek için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim

Şartlar ve koşullarla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca,+90 542 658 40 13  üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.