Ürünlerimizin bedenleri, her ürünün açıklama sayfasında yer alan beden tablosuyla uyumludur. Beden tablosunu kontrol ederek size en uygun bedeni seçebilirsiniz.

Siparişinizi iptal etmek için, siparişinizi verdikten sonra en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmelisiniz. Siparişiniz henüz işlenmemişse, iptal talebiniz işleme alınacaktır.

Bize [email protected] e-posta adresi veya +90 542 658 40 13  telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya hesaplarımızdan da bize mesaj gönderebilirsiniz.

Ürünlerimizin bakım talimatları, her ürünün etiketinde bulunmaktadır. Genel olarak, hassas kumaşlar için elde yıkama ve düşük ısıda kurutma önerilir. Ürünlerinizin uzun ömürlü olması için bakım talimatlarına uymanızı tavsiye ederiz.

Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat bölgenize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo avantajımız bulunmaktadır. Detaylı bilgiye ürün sayfasında ulaşabilirsiniz.

Ürün değişimi, iade politikamız kapsamında gerçekleştirilmektedir. Değişim işlemi için iade talebinde bulunabilir ve yeni ürünü sipariş edebilirsiniz. Değişim talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.

Evet, ürünlerinizi 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talebinizi oluşturmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişiniz gönderildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta gönderilecektir. Bu numarayı kullanarak siparişinizin durumunu sitemizdeki “Sipariş Takibi” bölümünden veya kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Sipariş vermek çok kolay! Ürünleri seçip sepetinize ekleyin, ardından ödeme sayfasına geçerek gerekli bilgileri doldurun ve siparişinizi tamamlayın. E-ticaret sitemizde adım adım rehberlerimiz mevcut.